Doskonałe opinie o alfa Video Contact Center
– Bardzo zależało nam na tym, żeby dowiedzieć się, jak najlepsi w Polsce telemarketerzy oceniają pracę z wykorzystaniem rozwiązania alfa Video Contact Center i spojrzeć na nasz system oczami praktyków – ekspertów. Wszystkie opinie, które otrzymaliśmy są dla nas bardzo cenne. Zostaną one bardzo dokładnie przeanalizowane i wdrożone do planów rozwoju systemu. Cieszę się również z tego, że kanał wideo staje się tak popularny w branżach usługowych. Od lat bardzo pilnie obserwujemy rynek rozwiązań dla branży contact center, śledzimy jego dynamikę, potencjał i potrzeby klientów. Dzięki tej wiedzy, jak również rozmowom z osobami, które na co dzień pracują w tym sektorze, tworzymy światowej klasy rozwiązania, które wybierają międzynarodowe korporacje, i które zdobywają prestiżowe nagrody, jak na przykład Disruptive Innovation przyznane naszemu klientowi Alior Bank w Waszyngtonie podczas International Banking Forum – wyjaśnia Michał Góra, członek zarządu Alfavox.
Finał konkursu Telemarketer Roku 2016, w trakcie którego najlepsi w Polsce konsultanci telefoniczni rywalizowali o tytuł Telemarketera Roku odbył się na początku czerwca tego roku. W trakcie zmagań konkursowych uczestnicy prezentowali swoje umiejętności w zakresie prowadzenia rozmów z klientami na podstawie przygotowanych scenariuszy. Jednym z narzędzi na tym etapie rywalizacji było narzędzie alfa Video Contact Center, dzięki któremu prowadzili rozmowy poprzez kanał wideo.
O autorze
