SMS rozwiązaniem problemu zaległych płatności
Utrzymywanie płynności finansowej decyduje o prawidłowym działaniu firm, a wpływa na to w dużej mierze odpowiednie egzekwowanie należności od klientów. Istnieją liczne mechanizmy wspierające tego typu działania, a jednym z najskuteczniejszych narzędzi okazuje się zwykły SMS.
Długi Polaków
Według danych Rejestru Dłużników ERIF Biura Informacji Gospodarczej średnie zadłużenie Polaków wynosi około 7 tysięcy złotych na osobę. Pod koniec roku 2015 w Rejestrze znalazło się ponad 4 mln spraw o łącznej wartości ponad 20 mld złotych. Konsumenci są zadłużeni głównie z powodu nieuregulowanych płatności za usługi telekomunikacyjne, multimedia, zobowiązania wobec banków i innych instytucji finansowych – głównie firm, które udzielają pożyczek krótkoterminowych. Przedsiębiorstwa, podpisując umowy z klientami, gromadzą automatycznie numery telefonów, które mogą później wykorzystać do masowej wysyłki SMS. Istotne jest szybkie egzekwowanie długów bez konieczności wchodzenia na drogę sądową, dlatego firmy decydują się na działania prewencyjne, wysyłając wiadomości tekstowe powiadamiające o należnościach.
O czym informują SMS-y do klientów?
Wiadomości tekstowe najczęściej przypominają o zbliżającem się terminie zapłaty, wystawionej fakturze, kwocie, danych do przelewu, opóźnieniach lub w razie przekroczenia terminów – o wysokości naliczonych odsetek i innych konsekwencjach. Dłużnik może zostać poinformowany na przykład o terminie zawieszenia usługi, wszczęciu procesu windykacyjnego lub zostać zaproszonym do negocjowania zaległej spłaty.
O autorze
