Komputronik po raz kolejny doceniony przez konsumentów
Gwiazda Jakości Obsługi to wyróżnienie, które cieszy szczególnie mocno, ponieważ w pełni odzwierciedla opinie konsumentów. To ich pozytywne oceny, które wystawili na jakoscobslugi.pl sprawiły, że możemy cieszyć się z tego tytułu – komentuje Joanna Tobiszowska, Dyrektor Marketingu Komputronik S.A. Po raz kolejny zostały docenione nasze starania o wysoki poziom obsługi. Robimy wszystko, aby Klienci byli zadowoleni z zakupów oraz doradztwa naszych ekspertów. Nagroda jest dodatkową motywacją do dalszej wytężonej pracy i ciągłego podnoszenia naszych standardów – dodaje.
W ramach sondażu konsumenckiego, każdy może przedstawić swoje zdanie na temat danej firmy, korzystając z portalu jakoscobslugi.pl i aplikacji mobilnej Premia360. Na podstawie opinii zebranych od grudnia 2014 do listopada 2015 wybrano marki, charakteryzujące się wysokim wskaźnikiem jakości obsługi, które oceniano w kolejnym etapie – badaniu ankietowym na próbie 3389 respondentów. Oceniali oni jakość obsługi w firmach, z którymi mieli kontakt oraz przedstawiali swoje rekomendacje na 2016 rok.
Połączenie ocen pozostawionych na multiplatformie oraz tych z badania CAWI pozwoliło wskazać firmy pozytywnie wyróżniające się na tle swojej branży. To właśnie je nagrodzono tytułem „Gwiazda Jakości Obsługi”.
O autorze
