Na wirtualnym oddziale banki zaoszczędzą 70%

12 kwietnia 2013

Wykorzystanie eSpace VTM likwiduje kolejki w oddziałach, ponieważ przepustowość obsługi przy użyciu VTM jest znacznie większa niż przy standardowej obsłudze. Obecnie standardowy oddział banku działa w optymalnym cyklu produkcyjnym tylko w około 30 procentach czasu. W rozwiązaniu VTM pracownicy cały czas pracy spędzają efektywnie obsługując klienta, ponieważ obsługują nie tylko klientów jednego oddziału lecz całej sieci VTMów.

Dzięki połączeniu obrazu video w jakości HD oraz dźwięku Dolby Surround klienci mają wrażenie realnego spotkania ze specjalistą w oddziale. Dodatkowo Huawei eSpace VTM zapewnia pełne bezpieczeństwo dzięki zastosowaniu technologii biometrycznej, podpisu elektronicznego oraz skanerom dokumentów w wysokiej rozdzielczości.

Dodatkowo Huawei eSpace VTM może zostać doposażony w zaawansowany moduł monitoringu IVS, który oprócz podniesienia bezpieczeństwa może dodatkowo identyfikować klientów po konturach twarzy. Takie rozwiązanie umożliwia zaprezentowanie zindywidualizowanej oferty klientowi od razu po podejściu do urządzenia.

Komentuje: Marcin Gic, Huawei.

Zobacz wideo

O autorze

Capital24.tv

Capital24.tv - Nakręcamy biznes! Capital24.tv to pierwsza w Polsce internetowa telewizja biznesowa, która dostarcza wartościowe informacje, analizy oraz ekspertyzy związane z rynkiem gospodarczym i finansowym. Serwis został stworzony przez zespół doświadczonych dziennikarzy i ekspertów, którzy prezentują treści w przystępnej i atrakcyjnej formie. Platforma umożliwia firmom założenie bezpłatnych profili, na których mogą publikować wiadomości, zdjęcia, podcasty oraz wideo, a także zintegrować je z kontem na YouTube. Dzięki licencji Creative Commons, treści zamieszczone na Capital24.tv są dostępne dla dziennikarzy i blogerów do bezpłatnego pobierania i udostępniania, co sprzyja szerzeniu wiedzy na temat polskiego biznesu i rynku kapitałowego.