Salesforce: 71% rozwijających się małych i średnich firm przetrwało pandemię dzięki digitalizacji

• Znajomość rynku (36%)
• Umiejętność rozwiązywania problemów (35%)
• Elastyczność i zwinność (34%)

Społeczeństwa i rządy wspierają małe i średnie przedsiębiorstwa

Z powodu zamknięcia firm w wyniku pandemii, małe i średnie przedsiębiorstwa znalazły się w sytuacji braku zasobów – jednocześnie walcząc o utrzymanie strumieni przychodów. Rządy i społeczności lokalne postanowiły im więc pomóc:

– 67% liderów SMB twierdzi, że wsparcie społeczności było ważne dla przetrwania ich firmy.

– 69% małych i średnich przedsiębiorstw twierdzi, że wsparcie rządowe było ważne dla przetrwania ich firmy.

– 61% małych i średnich przedsiębiorstw ubiegało się o pomoc finansową (programy rządowe, prywatne pożyczki, prywatne dotacje, itp.) podczas pandemii.

– Spośród 31% małych i średnich przedsiębiorstw, które ubiegały się o pomoc, 73% twierdzi, że ją otrzymało.

Metodyka

Badanie zostało przeprowadzone online przez The Harris Poll na zlecenie Salesforce między 21 czerwca 2021 r. a 12 lipca 2021 r. wśród 2534 właścicieli i liderów MŚP w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Europie oraz regionie Azji i Pacyfiku. Respondenci mieli ukończone 18 lat, byli zatrudnieni na pełny etat, część etatu lub pracowali na własny rachunek, byli właścicielami lub kierownikami wyższego szczebla w firmach zatrudniających od 2 do 200 pracowników i osiągających roczne przychody poniżej 1 miliarda dolarów.

Punkty danych zostały zważone według liczby pracowników, aby dostosować je do rzeczywistych proporcji wielkości firm w populacji. Ankieta online nie jest oparta na próbie probabilistycznej i dlatego nie można oszacować teoretycznego błędu próby.

Wszyscy respondenci byli zewnętrznymi panelistami (nie ograniczali się do klientów Salesforce)

źródło: komunikat prasowy