Odkryli klucz do serca konsumenta
W obliczu niepewności gospodarczej i rosnącej inflacji, konsumenci na całym świecie stają się coraz bardziej ostrożni w kwestii wydatków. W takim środowisku rabaty i obniżki cen stają się głównym czynnikiem decyzyjnym przy zakupach, jak wynika z najnowszego raportu Shopping Index za II kwartał 2023.
Globalne Tendencje w Sprzedaży Online
Mimo że globalna sprzedaż online rośnie, rynek e-commerce w Stanach Zjednoczonych doświadcza spadku po raz pierwszy od 2014 roku. W Europie sytuacja jest bardziej optymistyczna, z Niemcami, Francją i Hiszpanią na czele wzrostu sprzedaży online. Wielka Brytania natomiast boryka się z problemami, z 3% spadkiem sprzedaży rok do roku.
Rabaty jako Narzędzie Zachęty
W obliczu globalnych wyzwań gospodarczych, rabaty stały się głównym narzędziem przyciągającym klientów do sklepów online. Badania Salesforce pokazują, że wysłanie kodu rabatowego było najskuteczniejszą taktyką w pierwszej połowie 2023 roku. Poziomy rabatów wzrosły o 12% w stosunku do ubiegłego roku.
Europa na Drodze do Ożywienia
Mimo początkowych trudności w 2022 roku, spowodowanych m.in. konfliktem na Ukrainie, Europa zaczyna pokazywać oznaki stabilizacji. Sprzedaż online w regionie wzrosła o 1% w II kwartale 2023, z Niemcami, Francją i Hiszpanią na czele wzrostu.
Wyzwania dla USA i Wielkiej Brytanii
W USA obserwujemy spadek sprzedaży online o 1%, co jest pierwszym takim przypadkiem od uruchomienia Shopping Index. W Wielkiej Brytanii sprzedaż spadła o 3% rok do roku, co jest związane z rosnącą inflacją i wyższymi cenami produktów konsumenckich.
Strategia na Drugą Połowę 2023
Dla sprzedawców detalicznych kluczem do sukcesu w drugiej połowie 2023 roku będzie skupienie się na promocjach, zaangażowaniu klientów i budowaniu relacji z najbardziej lojalnymi kupującymi.
Podsumowanie
Raport Shopping Index dostarcza cennych informacji na temat obecnej sytuacji na rynku detalicznym. W obliczu globalnych wyzwań gospodarczych, rabaty i obniżki cen stają się kluczem do przyciągania klientów. Sprzedawcy detaliczni muszą dostosować swoje strategie, aby sprostać oczekiwaniom konsumentów w tych trudnych czasach.
O autorze