Natura z wyróżnieniem w rankingu Daymakerindex

31 maja 2016

„Wyróżnienie w rankingu Daymakerindex to dla nas duża radość i jednocześnie motywacja do dalszej ciężkiej pracy. Indeks dostarcza nam cennych danych na temat sposobu, w jaki klienci chcą być traktowani po przekroczeniu progu drogerii. Im większa integracja i bliższa relacja pomiędzy sprzedawcą a klientem, tym proces sprzedaży jest skuteczniejszy. Zwracamy szczególną uwagę na szkolenia i podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników i cieszymy się, że ranking potwierdził słuszność przyjętej strategii” – mówi Łukasz Blak, Dyrektor Operacyjny marki Natura.

Wysoka pozycja Natury cieszy tym bardziej, że ranking uwydatnił słabości samego sektora drogeryjnego. W porównaniu do pozostałych osiemnastu branż, indeks Daymaker w drogeriach wyniósł 57%, co jest wynikiem o 8,9% niższym w porównaniu z ubiegłorocznym. Najlepszymi branżami okazały się salony optyczne, sklepy z biżuterią i sprzętem RTV-AGD, z wynikami na poziomie powyżej 80%. Pokazuje to tym samym, że kluczem do sukcesu jest bardziej zindywidualizowana obsługa klienta i profesjonalna pomoc podczas całego procesu zakupowego.

Drogerie Natura to jedna z największych i najdłużej działających na polskim rynku kosmetycznym sieć sklepów obejmująca ponad 270 lokalizacji. Od blisko 20 lat Natura wychodzi do klientów z bogatą ofertą marek będących liderami na rynku kosmetyczno-drogeryjnym oraz szeroką gamą produktów dostępnych w sieci na wyłączność tj. KOBO Professional, My Secret, Sensique czy Seyo.

Natura z wyróżnieniem w rankingu Daymakerindex

O autorze

Valkea Media SA