Biznes
Maciej Szeląg
Przekaz werbalny
Niski poziom asertywności – na początku serdeczne podziękowania uczestnikom spotkania, za to że znaleźli czas na udział w nim, a potem podkreślenie faktu, że w czasie spotkania zostaną przedstawione „przemyślenia” osoby, je prowadzącej (a nie obiektywne fakty). Dalej próba uprzedzenia obawy, by udział w spotkaniu nie był czasem straconym. Przekaz w dużym stopniu redundantny, z zupełnie niepotrzebnym fragmentem na temat przygotowywania spotkania i banalnym stwierdzeniem, że w firmie Dell dużo się zmieniło w ciągu ostatnich lat.
Mowa ciała