Zlecenie Monetii prowadzenia okienka kasowego przynosi oszczędności nawet do 60% dotychczasowych kosztów. Ponadto znika problem zapewnienia stałej obsługi okienka w czasie sezonu urlopowego czy grypowego. Natomiast osoby, które odwiedzają okienko, korzystają z niższych opłat i prowizji przy opłatach czynszu, domowych rachunków, wpłatach i wypłatach gotówki, doładowaniach kart telefonicznych. Mogą także odebrać przekazy międzynarodowe od bliskich z zagranicy oraz skorzystać z kredytu gotówkowego lub pożyczki jednej z wielu instytucji finansowych.
Prowadzenie obsługi kasowej jest core-biznesem Monetii – odpowiada za 80 proc. rocznych przychodów spółki. Wśród głównych grup klientów na tego typu usługę jest sektor public: urzędy skarbowe, gdzie Monetia zyskała pozycję lidera, samorząd; spółdzielnie mieszkaniowe i zarządy gospodarowania nieruchomościami; oraz sektor finansowy.
Monetia Sp. z o.o.
Monetia zaczęła działać w 2006 roku jako agencja bankowa – jedna, wspólna marka dla ogólnopolskiej sieci agencji. Monetia to największa sieć agencji płatniczych w Polsce pod względem liczby placówek i realizowanych transakcji. Każdego miesiąca setki punktów w całej Polsce obsługują ponad pół miliona klientów, którzy opłacają rachunki, wypłacają gotówkę i doładowują konta swoich telefonów komórkowych. Spółka jest operatorem międzynarodowych przekazów pieniężnych poprzez platformę Monetia24.pl. Pośredniczy także w dystrybucji i sprzedaży krótkoterminowych kredytów i pożyczek.
Monetia współpracuje równocześnie z wystawcami płatności masowych m.in. Multimedia, Vectra, PGE, urzędami skarbowymi czy licznymi wspólnotami oraz spółdzielniami mieszkaniowymi. Świadczy również usługę outsourcingu obsługi kasowej dla Banku DnB oraz Getin Noble Bank. Jako pierwsza i jedyna w Polsce spółka oferuje usługę fulfillmentu adresowaną do firm, które wymagają weryfikacji nabywców swoich produktów, oferowanych zdalnie. W 2014 r. Monetia uzyskała licencję krajowej instytucji płatniczej Komisji Nadzoru Finansowego. Nowym właścicielem Monetii jest Certis Investments Sp. z o.o., której udziałowcami są TFI Capital Partners Investment I FIZ oraz Zarząd Monetii.
