loader

Bankowość internetowa dla wymagających

 

Badania ukazują oczekiwania, którymi kierują się klienci przed i po założeniu konta. Były prowadzone przez ponad 3 lata na nowych klientach Toyota Banku, w dwóch etapach:

 

Badania na nowych klientach wkrótce po złożeniu wniosku. 

Próba n=1126 osób

 

Badania na klientach w trzy miesiące po złożeniu wniosku

1 2

Dekoracyjna ikona taśmy filmowej Zobacz wideo
O autorze