Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ CAPITAL24.TV

§1. DEFINICJE

1. ABONAMENT - bezpłatny lub płatny dostęp do usług oferowanych przez Capital24.tv. Do płatnego korzystania z serwisu niezbędne jest podpisanie umowy, na której podstawie użytkownik będzie uiszczał wynagrodzenie za usługi świadczone przez Dostawcę Usługi. Wynagrodzenie to nie obejmuje w szczególności kosztów związanych z uzyskaniem dostępu do usługi, opłat telekomunikacyjnych, bankowych i pocztowych, zakupu sprzętu lub oprogramowania do korzystania z usługi, zaprojektowania stron WWW lub konfiguracji systemu komputerowego Użytkownika
2. CAPITAL24.TV – prowadzony przez STEO Tomasz Sańpruch portal internetowy, utrzymywany w domenie  http://capital24.tv
3. CENNIK – cennik usług świadczonych przez Dostawcę Usługi, zamieszczony na stronie internetowej CAPITAL24.TV
4. DOSTAWCA USŁUGI  - STEO Tomasz Sańpruch – przedsiębiorca z siedzibą w Kielcach, ul. Batorego 76, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Kielce pod nr ewidencyjnym 26032/05/H
5. KONTO  - prowadzone dla Użytkownika przez Dostawcę Usługi pod unikalną nazwą (login) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach CAPITAL24.TV
6. OKRES ROZLICZENIOWY – okres, za jaki Użytkownik dokonuje płatności abonamentu na rzecz CAPITAL24.TV z góry, określony w Umowie o świadczenie usług przez STEO w ramach CAPITAL24.TV
7. REGULAMIN - niniejszy regulamin świadczenia usług przez CAPITAL24.TV
8. REJESTRACJA - procedura zakładania Konta
9. UMOWA – umowa o świadczenie usług, zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą Usługi
10. USŁUGA - usługa świadczona przez Dostawcę Usługi na rzecz Użytkownika, o parametrach określonych w specyfikacji danej usługi, udostępniana przez CAPITAL24.TV
11. UŻYTKOWNIK – podmiot, który zawarł umowę o świadczenie usług z Dostawcą Usługi

§2. ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Zawarcie umowy następuje po spełnieniu przez Zamawiającego wymogów określonych w Regulaminie.
2. Zamawiający, w celu Rejestracji, powinien wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, pełnego adresu kontaktowego wraz z nazwą kraju i regionu (województwa), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, nazwy, pod którą osoba rejestrująca zamierza występować w CAPITAL24.PL (login) oraz hasła (Konta Prywatne).
3. Z chwilą rejestracji Użytkownik oświadcza, iż:
   a.    zapoznał się z treścią dokumentów stanowiących podstawę zawarcia umowy,
   b.    wyraża zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
   c.    wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, które CAPITAL24.TV zbiera w celu wykonywania zawieranej umowy, w tym na przetwarzanie tych danych w przyszłości, również w zakresie dokonywania płatności za usługę za pośrednictwem wyspecjalizowanych serwisów internetowych jak i przekazywania tych danych podmiotom wskazanym przy rejestracji,
   d.    został poinformowany o prawie dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
   e.    wyraża zgodę na otrzymywanie na adres e-mail wskazany przy zawarciu umowy lub nowy adres wskazany w terminie późniejszym informacji o zmianach w zakresie świadczenia usług przez CAPITAL24.TV, a także informacji handlowych o nowych usługach CAPITAL24.TV.
4. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Zamawiającym a Dostawcą Usługi, której przedmiotem są usługi świadczone przez Dostawcę usługi w ramach CAPITAL24.PL, na warunkach określonych w Regulaminie.
5. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w § 2 p. 3 powyżej, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem).
6. Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas określony 12 miesięcy, 24 miesięcy lub na czas nieokreślony, w zależności od decyzji Zamawiającego, wyrażonej w formularzu rejestracyjnym.

§3. ABONAMENT

1. Użytkownik ma do wyboru: abonament bezpłatny (pakiet zielony) i abonamenty płatne.
2. Użytkownicy „pakietu zielonego” są zwolnieni z opłat za korzystanie z serwisu zgodnie z zawartą umową i zasadami, o których mowa w regulaminie lub cenniku usług.
3. W przypadku abonamentu płatnego Użytkownik dokonuje płatności abonamentu z góry, w systemie miesięcznym lub rocznym, w zależności od decyzji Użytkownika, wyrażonej w formularzu rejestracyjnym.
4. Użytkownik dokonuje zapłaty pierwszej opłaty abonamentowej w terminie 7 dni od dnia rejestracji, na rachunek bankowy CAPITAL24.TV. Datą zapłaty jest zawsze data uznania rachunku bankowego CAPITAL24.TV pełną kwotą wynagrodzenia. Wszelkie dodatkowe opłaty związane z dokonaniem płatności, w tym opłaty bankowe i pocztowe, obciążają Użytkownika.
5. CAPITAL24.TV poinformuje Użytkownika o konieczności wniesienia kolejnej opłaty abonamentowej na 14 dni przed rozpoczęciem nowego Okresu Rozliczeniowego. Płatność powinna być dokonana w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji, o której mowa w niniejszym punkcie Regulaminu.
6. W przypadku braku płatności w zastrzeżonym terminie, CAPITAL24.TV będzie uprawnione do wstrzymania się z dalszym świadczeniem usługi lub ograniczenia jej funkcjonalności, w tym ograniczenia pakietu ruchu, bez ponoszenia z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Użytkownika. Brak płatności w kolejnym terminie 7 dni spowoduje wygaśnięcie umowy z upływem tego terminu. W takim przypadku wszelkie dane wprowadzone przez Użytkownika do systemu CAPITAL24.TV zostaną usunięte, bez ponoszenia przez CAPITAL24.TV z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności.
7. Użytkownicy „pakietu zielonego”, o którym mowa w umowie są zwolnieni z opłat za korzystanie z serwisu zgodnie z zawartą umową.
   

§ 4. WARUNKI TECHNICZNE ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Użytkownik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie:
   a.    hardware,
   b.    połączenie z siecią Internet,
   c.    przeglądarkę internetową,
   d.    inny oprogramowanie wymagane przez Usługi.
2. CAPITAL24.TV zastrzega, że w przypadku niektórych serwisów dla skorzystania z pełnej ich funkcjonalności, może być konieczne włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script, Java, Flash oraz cookies.

§5. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Portalu CAPITAL24.PL w sposób zgodny z obowiązującym prawem, umową o świadczenie usług oraz niniejszym regulaminem, w poszanowaniu praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
3. Użytkownicy ponoszą całkowitą odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku ich zachowania niezgodnego z powyższymi zastrzeżeniami.
4. Szkoda poniesiona przez Użytkownika, za którą CAPITAL24.TV na podstawie zawartej umowy będzie ponosić odpowiedzialność, nie obejmuje ewentualnych utraconych przez Użytkownika korzyści. Wysokość roszczenia Użytkownika nie może przekraczać kwoty rocznej opłaty abonamentowej za świadczenie usługi, która jest przedmiotem roszczenia. Ograniczenia te nie dotyczą Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

§6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Reklamacja składana przez Użytkownika, w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług, powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz określać:
   a) Użytkownika, w sposób umożliwiający jego identyfikację,
   b) nazwę i typ usługi, której reklamacja dotyczy,
   c) przedmiot reklamacji,
   d) okoliczności uzasadniające reklamację.
2. Reklamacja powinna zostać przesłana pod adresem elektronicznym Dostawcy Usługi: bok@capital24.tv
3. CAPITAL24.TV rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Użytkownikowi odpowiedź, wskazującą sposób rozstrzygnięcia reklamacji oraz uzasadnienie.

§7. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony. Umowa ulega rozwiązaniu z upływem 30 dni od daty wypowiedzenia umowy.
2. Wypowiedzenie umowy zawartej na czas określony możliwy jest z cztero-miesięcznym okresem wypowiedzenia.

§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania go na stronie internetowej CAPITAL24.TV.
2. CAPITAL24.TV może w trakcie trwania umowy wydać nowy regulamin świadczenia usług albo dokonać zmiany treści regulaminu. O dokonanej zmianie albo o wprowadzeniu nowego regulaminu CAPITAL24.TV zawiadomi Użytkownika, przesyłając mu, na wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej lub inny adres wskazany jako wyłączny adres do korespondencji e-mail z Użytkownikiem treść regulaminu lub odnośnik do strony www zawierającej nowy regulamin lub wprowadzane zmiany.
3. Nowy regulamin lub zmiana dotychczasowych regulaminów wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji na stronie CAPITAL24.TV, o ile Użytkownik, po umożliwieniu mu zapoznania się z treścią nowego regulaminu lub zmian, nie wypowiedział umowy do końca upływu tego terminu.